Bella Experience

 

Cenovo dostupná plavba s kvalitnými službami

 

• Kajuta tohto typu vám bude pridelená spoločnosťou najneskôr 4 dni pred nastupovaním.
• Môže sa stať, že dostanete kajutu s obmedzeným výhľadom, alebo s výhľadom na promenádu (na niektorých lodiach).
• Prístup ku všetkým aktivitám: reštaurácia, bufet, show, bazén, fitness.
• S možnosťou raňajok v kajute (za príplatok za doručenie).
• Bez možnosti výberu času večere.
• K dispozícii je aj zvýhodnená varianta nápojového balíčka, ktorý je dostupný pri rezervácii (podmienky zľavy sa môžu líšiť podľa itinerára).

 

Fantastica Experience

 

Viac pohodlia a flexibilita

 

• Lepšia poloha kajút, s možnosťou výberu kajuty a jej umiestnenia.
• Prístup ku všetkým aktivitám: reštaurácia, bufet, show, bazén, fitness.
• Možnosť raňajok na izbe, bez príplatku za doručenie.
• Non-stop izbová služba.
• 20 % zľava na predplatené balíčky v špecializovaných reštauráciách.
• Možnosť jednej rezervácie za stanovených podmienok.
• K dispozícii je aj zvýhodnená varianta nápojového balíčka pri rezervácii (podmienky zľavy sa môžu líšiť podľa itinerára).

 

Aurea Experience

 

Komfort a relaxácia s exkluzívnymi výhodami

 

• Prednostné nastupovanie, prosecco a čokoláda na uvítanie.
• Najlepšie balkónové kajuty a apartmány.
• Na izbe máte k dispozícii kávovar, prémiový minibar, župany, papuče, kúpeľňové potreby a ďalšie.
• Prístup ku všetkým aktivitám: reštaurácia, bufet, show, bazén, fitness.
• Voľný prístup do exkluzívneho solária.
• Zľava 10 % na všetky wellness procedúry zakúpené na palube.
• Prístup do termálnej zóny (len pre dospelých, po predchádzajúcej rezervácii).
• Večera vo vyhradenej prémiovej reštaurácii, VIP slnečná terasa s barom.

 

MSC Yacht Club

 

Luxusný a exkluzívny zážitok

 

• Luxusné ubytovanie spájajúce komfort a eleganciu.
• Apartmán s prémiovým vybavením a minibarom.
• Prioritné nastupovanie, rezervované miesta v divadle, exkluzívne exkurzie.
• 24-hodinový komorník a concierge.
• Vyhradené VIP priestory a časti lode: Top Sail Lounge, reštaurácia, terasa s bazénom.
• Ultra all inclusive vrátane balíčka Premium Extra.
• Neobmedzený internetový balíček Browse na dve zariadenia.
• Prístup ku všetkým aktivitám: reštaurácia, bufet, show, bazén, fitness.
• Neobmedzený prístup do exkluzívneho solária a termálnej zóny.
• Zľava na všetky wellness procedúry.

 

Ďalšie informácie

 

Online check-in

 

• Dostupný 30 dní pred vyplutím po uhradení celej sumy.
• V aplikácii MSC for Me v mobilnom telefóne – prihlásenie číslom rezervácie a osobnými údajmi.
• V portáli MSC – prihlasovacie údaje obdržíte e-mailom po uhradení rezervácie.
• Po vyplnení potrebných údajov a uhradení celej sumy si budete môcť stiahnuť palubné lístky (boarding pass) a štítky na batožinu.

 

Platby na lodi

 

• Hotovosť nie je potrebná.
• Všetky výdavky na lodi sa načítavajú na palnú kartu.
• Palnú kartu si po nastupovaní zaregistrujete v samoobslužnom automate na lodi.
• Všetky výdavky vrátane servisných poplatkov sa uhradia automaticky z vašej karty, ktorú ste zaregistrovali pri nastupovaní.

 

Pripojenie na internet

 

• Vo vnútri lode a ďalej od pobrežia nie je mobilný signál dostupný.
• Internet je dostupný prostredníctvom Wi-Fi balíčkov.
• Balíček Browse – základný internet pre textovú komunikáciu a prehliadanie webu.
• Balíček Browse & Stream – rýchlejší internet vhodný na prehrávanie videí a streamovanie.
• Ceny balíčkov sa líšia podľa dĺžky plavby; možno ich zakúpiť vopred online alebo po nastupovaní.

 

Lekárske ošetrenie na lodi

 

• Na každej lodi je zdravotné centrum.
• Ošetrenie nie je hradené z Európskeho zdravotného poistenia.
• Odporúčame si uzatvoriť cestovné zdravotné poistenie.

 

Cestovné dokumenty

 

• Na plavby mimo EÚ je nutné mať cestovný pas.
• Na plavby v rámci EÚ stačí občiansky preukaz.
• Pri nastupovaní je nutné predložiť palubný lístok, ktorý si stiahnete v aplikácii, alebo vám ho môžeme zaslať.
• Pred odchodom je vyžadované vyplnenie zdravotného dotazníka.
• Ak to itinerár vyžaduje, je nutné mať zabezpečené víza.

 

Storno podmienky

 

• Pri zrušení 90 a viac dní pred odchodom činí storno poplatok 25 % z celkovej ceny zájazdu.
• Pri zrušení 89–60 dní pred odchodom činí storno poplatok 40 % z celkovej ceny zájazdu.
• Pri zrušení 59–30 dní pred odchodom činí storno poplatok 60 % z celkovej ceny zájazdu.
• Pri zrušení 29–15 dní pred odchodom činí storno poplatok 80 % z celkovej ceny zájazdu.
• Pri zrušení 14 dní a menej pred odchodom činí storno poplatok 100 % z celkovej ceny zájazdu.
• Zmena mena pasažiera je spoplatnená sumou 50 € za každého pasažiera.
• Zmena plavby je možná do 30 dní pred odchodom a môže byť spoplatnená podľa aktuálneho cenníka MSC Cruises. (platí pre Fantastica, Aurea a MSC YC)
• Pri plavbách okolo sveta platia špecifické storno a zmenové podmienky podľa osobitného cenníka.

 

Služby zahrnuté v cene zájazdu

 

Ubytovanie

 

• V cene je zahrnuté ubytovanie v kajute podľa zvolenej kategórie, napríklad vnútorná, s oknom alebo balkónová.
• Súčasťou pobytu je aj každodenné upratovanie kajuty, vrátane výmeny uterákov a základného servisu.

 

Stravovanie

 

• V rámci plnej penzie máte zabezpečené tri hlavné jedlá denne, doplnené o drobné občerstvenie a maškrty počas dňa.
• Voda je v bufetovej reštaurácii k dispozícii zdarma.
• Ak máte zakúpený balíček All Inclusive, môžete neobmedzene konzumovať alkoholické a nealkoholické nápoje v rámci vášho pobytu.

 

Rekreačné zariadenia

 

• V cene je aj prístup k bazénom, vírivkám, ležadlám, športovým ihriskám a fitness centru, takže si môžete užiť voľnočasové aktivity bez ďalších poplatkov.

 

Zábava na palube

 

• Počas plavby sa môžete tešiť na bohatý program, ktorý zahŕňa divadelné predstavenia, živú hudbu, tematické večery a rôzne kultúrne akcie.
• Súčasťou plavby je aj športový a animačný program pre všetky vekové kategórie.
• Pre deti a mládež sú pripravené špecializované kluby s programom vedeným animátormi.

 

Služby a poplatky

 

• V cene plavby sú zahrnuté všetky prístavné a servisné poplatky.
• Batožinové služby pri nastupovaní a vystupovaní sú tiež súčasťou ceny, takže sa nemusíte starať o manipuláciu s batožinou.
• K dispozícii je asistenčná služba spoločnosti NAUTYY, ktorá vám pomôže v prípade nečakaných komplikácií.
• Na vybraných zájazdoch je súčasťou služieb aj delegát, ktorý sa stará o skupinu počas celej plavby.

 

Poistenie

 

• V cene je zahrnuté poistenie proti úpadku cestovnej kancelárie, ktoré zabezpečuje ochranu vašich finančných prostriedkov.

 

Vyššie uvedené služby sú zahrnuté ako v balíčku MyCruise, tak aj v balíčku All Inclusive.

 

Príplatkové služby

 

Doprava a asistencia

 

• Do základnej ceny nie je zahrnutá doprava do miesta nastupovanie a z miesta vystupovania, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
• Súčasťou ceny nemusia byť ani služby sprievodcu alebo delegáta, najmä pri plavbách, kde tieto služby nie sú špecifikované.

 

Nápoje a stravovanie

 

• Do ceny nie sú zahrnuté alkoholické a nealkoholické nápoje nad rámec zakúpeného balíčka.
• Jedlá v prémiových a špecializovaných reštauráciách sú dostupné za príplatok.
• Stravovanie mimo lode si hostia hradia samostatne.

 

Fakultatívne služby

 

• Fakultatívne výlety v destináciách, vrátane transferov v prístavoch, nie sú zahrnuté v základnej cene a možno ich zakúpiť zvlášť.
• Za príplatok sú aj wellness a nadštandardné služby, napríklad sauna, masáže, kúpele, salón krásy, práčovňa, minibar, internetové balíčky, lekárske ošetrenie, fotograf či osobné nákupy na palube.

 

Poplatky

 

• Pri objednávkach služieb a nápojov sa môže účtovať servisný poplatok vo výške 15 %, pokiaľ nie je už súčasťou zakúpeného balíčka.

 

Poistenie a víza

 

• Do základnej ceny nie sú zahrnuté cestovné poistenie, poistenie storna zájazdu ani poistenie batožiny.
• Hostia sú povinní zabezpečiť si vízum, ak je vyžadované v navštívených destináciách.
• Poistenie aj víza vám môžeme zabezpečiť za príplatok.

 

V prípade záujmu o niektorú z vyššie uvedených služieb nás kontaktujte na [email protected].

 

Čo prináša členstvo v MSC Voyagers Club?

 

MSC Voyagers Club

 

• Exkluzívne zľavy: Členovia získavajú výhodnejšie ceny na plavby aj palubné služby.
• Prioritné služby: Výhody ako prednostné nastupovanie alebo skorší prístup k rezervácii vybraných aktivít.
• Pohodlie na palube: Možnosť čerpať zľavy na nápojové balíčky, exkurzie, wellness služby a ďalšie.
• Špeciálne ponuky: Prístup k časovo obmedzeným akciám a balíčkom.
• Vernostné body: Za každú absolvovanú plavbu získavate body, ktoré určujú úroveň vášho členstva a rozsah výhod.
• Dlhá platnosť bodov: Pre zachovanie aktívneho členstva stačí absolvovať aspoň jednu plavbu každých päť rokov.
• U nás môžete plne využiť všetky výhody, ktoré MSC Voyagers Club ponúka. Radi vám pomôžeme uplatniť zľavy, využiť výhody a zabezpečíme, aby vaše členstvo bolo čo najprospešnejšie.

 

Úrovne členstva

 

• 1. Welcome: Základné členstvo, ktoré získate automaticky pri registrácii.
• 2. Classic: Prvá vyššia úroveň s rozšírenými výhodami.
• 3. Silver: Stredná úroveň s rozšírenými benefitmi.
• 4. Gold: Prémiová úroveň ponúkajúca rad exkluzívnych výhod.
• 5. Diamond: Vysoký status s mimoriadnymi výhodami pre verných cestovateľov.
• 6. Blue Diamond: Najvyššia a najluxusnejšia úroveň s maximom benefitov.

 

Ako sa stať členom?

 

• Pri rezervácii plavby: Stačí nás kontaktovať a členstvo v programe vám zariadime.
• Na palube: Registráciu možno vykonať aj počas vašej plavby.
• Online: Cez portál MSC Cruises, kde sa môžete jednoducho zaregistrovať sami.

 

MSC Voyagers Club je ideálny pre tých, ktorí si chcú užiť maximálne pohodlie a výhody na každej plavbe. Radi vám poradíme, ako členstvo využiť naplno!